Entretien du produit

Nous fournissons ce guide d’entretien simple pour vous aider à profiter de vos meubles pendant de nombreuses années. Veuillez noter que l’aspect de vos meubles changera de couleur en fonction de l’utilisation et de l’exposition à la lumière.

Chez Boconcept, nous nous efforçons toujours de garantir la meilleure qualité possible pour nos clients. Nous contrôlons le processus de conception et de développement de nos produits et effectuons en permanence des tests de qualité conformément aux normes internationales.

Droits de réclamation de BoConcept

Si, contre toute attente, vous n’êtes pas satisfait de la qualité de votre nouveau meuble, nous vous demandons de contacter votre magasin ou studio BoConcept et de joindre des photos du défaut à votre réclamation.

Les défauts matériels et de fabrication sont des défauts qui sont considérés comme étant déjà présents le jour de votre achat (moment de l’achat).

Ces défauts sont résolus par le biais d’une réparation. Un remplacement partiel sera effectué si la réparation n’est pas possible.

Seront considérées comme non légitimes les réclamations portants sur des défauts apparus par accident, négligence, utilisation irrégulière, usure ou par le non-respect des instructions d’assemblage et du dossier du guide d’entretien.

Les questions relatives à la manipulation et à l’entretien doivent être adressées au magasin où vous avez effectué votre achat.